Algemeen

Question 1

Ik heb een vraag of klacht. Waar kan ik terecht?

Accepted Answer

Mail ons via support@idealogo.nl, ook voor privacyvragen en klachten. Meld een klacht binnen 14 dagen na ontdekking; we reageren binnen 14 dagen inhoudelijk.

Question 2

Kunnen de voorwaarden tussentijds veranderen?

Accepted Answer

Dat kan, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of nieuwe functionaliteit. Belangrijke wijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je lopende overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

Question 3

Welke voorwaarden gelden er als ik iets bij Ideologo afneem?

Accepted Answer

Op alles wat je bij ons afneemt gelden onze Algemene Voorwaarden. Die bestaan uit een algemeen deel en een deel per dienst: webshop, apps en downloads, en ideaLOGO Academy. Voor het werken met cliëntgegevens in onze apps hoort daar automatisch de Verwerkersovereenkomst bij. Je vindt alle documenten op onze website en je accepteert ze bij je bestelling of inschrijving.